Nuestro Servicio de Salud, inserto en la comuna de Talcahuano, 8º Región del Biobío, tiene su sustento en el reglamento de los SS, en su Artículo 1º del Decreto 140 del año 2004, el cual señala que a estas organizaciones les corresponderá la articulación, gestión y desarrollo de la red asistencial asignada, para la ejecución de las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud, como también la rehabilitación y cuidados paliativos de las personas enfermas.

En este contexto el Departamento de Planificación y Control de Gestión fue mandatado por el Director de Servicio D. Carlos Vera Bugueño para iniciar el diseño de una propuesta que permitiera elaborar el nuevo plan estratégico para el periodo 2019-2022, constituyéndose un equipo de coordinación y diseño para este fin.

De acuerdo a lo anterior la primera etapa contemplo la revisión y recopilación de información oficial existente que permitiera analizar los lineamientos estratégicos vigentes para el nuevo periodo de gobierno, así también se realizaron instancias de análisis junto a otros profesionales observando: resultados de la Planificación Estratégica anterior, definición de desafíos institucionales reconocidos por el equipo directivo, logros institucionales, información epidemiológica que dio cuenta de los problemas que afectan a la población territorial, y otros documentos similares que permitieran abordar la organización enmarcada en los cuatro ámbitos de del modelo RISS (Modelo Asistencial, Gobernanza y Estrategias, Organización y Gestión, Asignación de Recursos e incentivos), concluyendo finalmente que el nuevo plan estratégico debía dar respuesta a los objetivos estratégicos priorizados por la Subsecretaria de Redes Asistenciales a través del Formulario A1 de la DIPRESS, además de dos orientaciones mandatadas por el Servicio Civil en materia de recursos humanos. Posteriormente fue necesario impulsar además objetivos vinculados al modelo de gobierno digital promovido por el Ministerio de la Secretaría General de la Presidencia, comprometiéndose dos objetivos en esta materia

Dado lo anterior, se definió para el primer año 2019: 9 objetivos estratégicos respecto de los cuales se priorizaron 15 temas: proceso quirúrgico, prevención y control VIH sida, prevención y tratamiento del cáncer, prevención del suicidio, gestión de programación y agendamiento, satisfacción usuaria, participación ciudadana, acreditación de establecimientos de atención primaria, plan de inversiones del territorio a cargo, control presupuestario subtitulo 21, gestión de compras colaborativas, planificación presupuestaria, ausentismo laboral, fortalecimiento de habilidades directivas, y gestión de capacitación en red. Posteriormente el año 2021 se realiza modificación del Plan, realizando ajustes en algunos temas, aumentando a 12 objetivos y 18 temas priorizados.

A continuación, los productos obtenidos durante el periodo señalado, entre los que destaca el Plan Operativo 2019-2021, según el cual se ha encomendado a todos los Departamentos responsables velar por el cumplimiento de las metas y actividades programadas para el año en los tiempos establecidos, así como también se ha encomendado al Departamento de Planificación y Control de Gestión de la Dirección del Servicio de Salud Talcahuano, a realizar monitoreos trimestrales del estado de avance del mismo según la metodología que se defina.